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Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 avril 2025

Salut à toi ! 👋 Bienvenue dans la politique de confidentialité de MIEL — ton allié du quotidien pour gérer ton entreprise comme un·e pro.

On sait, "politique de confidentialité" ça fait très sérieux (et un peu ennuyeux)… Mais ici, on va te l'expliquer simplement, sans jargon inutile. Promis. 🙌

📌 En bref, qu'est-ce qu'on fait avec tes données ?

  • On collecte certaines infos pour que ton expérience avec notre plateforme soit fluide, efficace et sécurisée.
  • On les protège comme un trésor 🏰, on ne les revend jamais, et tu gardes le contrôle.

Cartographie des données

Données d'identification

nom, prénom, email pro, etc.

Finalité

Création de comptes, gestion des accès, assistance, notifications

Base légale

Contrat / Consentement

Durée

Durée du contrat + 5 ans

Données professionnelles

nom de l'entreprise, rôle, équipe

Finalité

Structuration des comptes utilisateurs, gestion des rôles et permissions

Base légale

Contrat

Durée

Durée du contrat + 5 ans

Données de connexion

identifiants, IP, logs

Finalité

Sécurité, traçabilité, prévention des fraudes

Base légale

Intérêt légitime / Obligation légale

Durée

12 mois maximum

Données techniques et de navigation

cookies, préférences d'utilisation

Finalité

Amélioration de l'expérience utilisateur

Base légale

Consentement / Intérêt légitime

Durée

13 mois maximum

🔍 Qui gère tes données ?

Quand tu utilises notre plateforme, tes données (nom, email, infos pro, activités, etc.) sont avant tout gérées par ton entreprise.

👉 Ton employeur = responsable de traitement

C'est ton employeur (ou l'organisation qui te donne accès à l'outil) qui est responsable de traitement : c'est lui qui décide quelles données sont enregistrées, pourquoi, et pendant combien de temps.

👉 MIEL = sous-traitant

De notre côté, nous sommes sous-traitants : on développe, on héberge et on sécurise la ruche, mais on ne touche jamais à tes données personnelles sans autorisation. On agit uniquement pour le compte de ton entreprise, et toujours dans le respect de la réglementation (RGPD en tête).

En résumé : tes données restent sous le contrôle de ton entreprise, et nous, on s'assure qu'elles soient bien gardées. 🔐

🚫 On partage avec qui ?

Avec personne en dehors de notre équipe et de prestataires de confiance lorsque c'est nécessaire (en l'occurrence, pour l'hébergement uniquement, on a choisi le leader Google, et des serveurs français évidemment).

Et jamais à des fins commerciales. Tes données ne nous appartiennent pas.

🌍 Où sont stockées tes données ?

Sur des serveurs sécurisés situés en France. Même si Google a une maison-mère américaine, on s'est assurés qu'ils étaient sur la liste de partenaires conformes au RGPD approuvée par la Chambre de commerce américaine.

🧑‍⚖️ Tes droits, c'est sacré

Tu peux, à tout moment :

  • Consulter tes données
  • Les corriger
  • Demander leur suppression (sous certaines conditions)
  • T'opposer à certains traitements
  • Récupérer une copie de tes données (format lisible)

📬 Contact

Un simple message suffit pour exercer tes droits :

support@miel-erp.com

Et si ça coince, tu peux aussi contacter la CNIL (le "gendarme" des données en France) via www.cnil.fr.

🔁 Et si ça change ?

On te préviendra si on modifie cette politique. La dernière version sera toujours disponible via la plateforme ou notre site web.

💬 Une question ? Un doute ? Écris-nous, on adore parler RGPD autour d'un bon café ☕.